Plazo de inscripción desde el 05/05/2026 hasta el 29/05/2026

Conducentes a certificado de profesionalidad

E001 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES - Edición 1 (Zona Eracis)

Objetivos

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Sensibilizar en los derechos fundamentales de la Unión Europea
Fomentar el emprendimiento social
Atender e informar, asesorar y acompañar a nivel formativo, orientador e integral

Salidas profesionales

Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Recepcionistas-telefonistas enoficinas, en general.
Clasificadores/as-repartidores/as decorrespondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.

Nivel formativo

Nivel 1

Duración total

495 horas

Certificado de profesionalidad

Sí

Código Especialidad Certificado

ADGG0408

Horario

Por confirmar

Contenido del itinerario formativo

Formación

Específica

Programa/Módulos/unidades de competencia

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina.
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación.
MF0971_1: Reproducción y archivo.

Total horas formación específica: 390

Prevención de Riesgos Laborales

MP1782: Prevención de Riesgos Laborales.

Total horas prevención de riesgos laborales: 30

Complementaria

Habilidades sociales para el emprendimiento social.

Total horas formación complementaria: 16

Transversal

Derechos fundamentales de la Unión Europea (3 horas).
Igualdad de género, igualdad de oportunidades y no discriminación (3 horas).
Desarrollo sostenible, respeto y cuidado del medio ambiente (3 horas).

Total horas formación transversal: 9

Práctica profesional

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales

Total horas prácticas: 40

Tutorías

Total horas tutorías: 10

¿Qué documentación necesito para participar?

Aquí puedes descargar las bases reguladoras de los procedimientos de selección y ayuda económica; la solicitud de inscripción y la documentación que es necesaria aportar conjuntamente con la solicitud.

Documentación requerida

Bases de selección y concesión de ayudas Progrma RELANZA-T.pdf

Solicitud de inscripción.pdf

Requisitos de acceso

Ser persona empadronada en la zona ERACIS+. (Consultar mapa Zona ERACIS+)
Tener cumplidos 16 años.
Ser persona demandante de empleo no ocupada en el Servicio Público de Empleo.
Preferentemente pertenecer a unos de los siguientes colectivos más alejados del mercado:
1. Personas desempleadas de larga duración (P.L.D.), entendidas como aquellas que se encuentran en situación de desempleo de manera continuada al menos un año (doce meses o más). Durante ese periodo de tiempo las personas deberán haber estado inscritas como demandantes de empleo y no haber trabajado.
2. Personas mayores de 45 años, en particular mujeres.
3. Personas con una discapacidad igual o superior al 33%.
4. Nacionales de terceros países.
5. Participantes de origen extranjero.
6. Participantes pertenecientes a minorías.
7. Otras personas en situación socioeconómica de vulnerabilidad, incluidas aquellas que se encuentren en situación o riesgo de pobreza, exclusión social o discriminación en sus múltiples facetas
Requisitos académicos o profesionales:
1. No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación suficientes que permitan el aprendizaje y el aprovechamiento de la formación, para lo cual, se acreditará mediante declaración responsable.

Ver mapa Zona ERACIS+

Tel.: 955 796 274

Delegación de Empleo
Avda. Salud Gutiérrez, s/n
41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)