Comercio y marketing

Actividades de venta

Objetivos

Dotar a las personas participantes de habilidad en ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Nivel formativo

Nivel 2

Duración total

663 horas

Certificado de profesionalidad

Sí

Contenido del itinerario formativo

Formación

Específica

Programa/Módulos/unidades de competencia

  • MF0239_2: Operaciones de venta.
  • UF0030: Organización de procesos de venta.
  • UF0031: Técnicas de venta.
  • UF0032: Venta online.
  • MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta.
  • UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
  • UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta.
  • UF0035: Operaciones de caja en la venta.
  • MF0241_2: Información y atención al cliente/ consumidor/ usuario.
  • UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor.
  • UF0037: Técnicas de información y atención al cliente /
  • consumidor.
  • MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales.

Total horas formación específica: 510

Complementaria

  • Búsqueda de empleo (10 horas).
  • Fomento del emprendimiento y autoempleo (5 horas).
  • Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (30 horas).

Total horas formación complementaria: 45

Transversal

  • Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres (4 horas).
  • Igualdad de trato y no discriminación (4 horas).
  • Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente (4 horas).

Total horas formación transversal: 12

Práctica profesional

  • MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Actividades de venta.

Total horas prácticas: 80

Tutorías

Tutorías

Total horas tutorías: 16

Documentación para participar

Aquí puedes descargar la solicitud de inscripción, las bases del programa y los anexos con la documentación que es necesaria aportar conjuntamente con la solicitud.

Solicitud de inscripción a la Acción Formativa o Práctica profesional

Documentación Requerida

Bases de selección Programa Relanza-T

Requisitos

1 - Estar desempleado inscrito en la oficina de empleo con la tarjeta de demanda de empleo.

2 - Pertenecer a uno de los siguientes colectivos:

  • Personas desempleadas de larga duración (PLD).
  • Jóvenes menores de 30 años no atendidos por el POEJ.
  • Personas mayores de 55 años.
  • Personas con discapacidad.
  • Inmigrantes
  • Minorías étnicas y comunidades marginales.
  • Otros colectivos desfavorables como: participantes que viven en hogares compuestos de un único adulto con hijos a su cargo; personas sin hogar o afectadas por la exclusión en materia de vivienda; víctimas de violencia de género; víctimas de discriminación por origen racial o étnico, orientación sexual e identidad de género; solicitantes de asilo; personas con problemas de adicción; personas reclusas y ex reclusas, perceptoras de rentas mínimas o salarios sociales; personas con fracaso o abandono escolar.
  • Otras personas en situación de vulnerabilidad acreditada por un informe de los Servicios Sociales.

3 - Cumplir con el requisito formativo o nivel del curso. En este caso al tratarse de un curso de Nivel 2 deberá acreditar alguno de los siguientes requisitos:

  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
  • Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio
  • Certificado de profesionalidad del mismo nivel.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional.
  • Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.)
Relanza-T Hacia la formación y el empleo

Tel.: 955 796 435

Complejo San Francisco de Paula
C/ Alcalá de Ebro, s/n
41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)

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El Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra ha puesto en marcha el proyecto RELANZA-T, un programa subvencionado en el marco de la convocatoria 2018 de ayudas del Fondo Social Europeo, previstas en el Programa Operativo de Empleo, Formación y Educación (POEFE), destinadas a entidades locales para la inserción de las personas más vulnerables. Siendo el objetivo específico mejorar la inserción socio-laboral de las personas en situación de vulnerabilidad, a través de medidas de activación y de itinerarios integrados y personalizados de inserción.